プライバシーポリシー

お客様の情報を適切に取り扱い、安全な宿泊サービスの提供に努めます。

1. 事業者

OASIS STAY合同会社
代表者：眞田宗則
東京都豊島区東池袋2丁目62番8号 BIGオフィスプラザ池袋1206

氏名、住所、職業、国籍、メールアドレス、電話番号、宿泊希望日、宿泊人数、希望施設、ご要望、予約・決済情報、本人確認および宿泊者名簿の作成に必要な情報、お問い合わせ内容などを取得します。日本国内に住所を有しない外国人のお客様については、法令に基づき旅券番号および旅券の写しを取得します。

決済カード番号等の情報は当社が直接保持せず、決済事業者が取り扱います。また、本サイトの利用時に、IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧日時、Cookie等の情報を取得する場合があります。

予約フォーム、オンライン決済、メール、データ保管、施設管理、清掃等の業務において、Google、Squareその他の外部事業者へ、目的達成に必要な範囲で情報の取扱いを委託する場合があります。当社は委託先を適切に選定し、必要な監督を行います。外部事業者のサーバーが日本国外に所在する場合があります。

ご本人の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合などを除き、個人情報を第三者へ提供しません。

個人情報への不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん等を防ぐため、取扱者の限定、アクセス権限の管理、パスワード・認証の適切な運用、委託先の確認その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

取得した情報は利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。住宅宿泊事業法に基づく宿泊者名簿は、法令に従い3年間保存します。保存の必要がなくなった情報は、安全な方法で削除または廃棄します。

ご本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止等の請求があった場合は、ご本人確認のうえ法令に従って対応します。

本サイトでは、表示や利用状況の把握、サービス改善のためCookie等を利用する場合があります。ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、一部機能が利用できなくなることがあります。

法令またはサービス内容の変更等に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更は、本サイト上で分かりやすくお知らせします。

制定日：2026年8月12日